Política de Privacidade
Bem-vindo(a) a este site. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, protegemos e tratamos os seus dados pessoais. Proteger os seus dados é a nossa prioridade máxima. Garantimos a segurança das suas informações e a proteção dos seus direitos e interesses ao mais alto nível.

1. Que informações recolhemos

Recolhemos os seus dados pessoais nas seguintes situações:

Registo de conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, palavra-passe.

Encomenda: Endereço de entrega, informações de pagamento (encriptadas) e detalhes da encomenda.

Utilização do site: Endereço IP, tipo de dispositivo, informação do browser, comportamento de acesso (registado através de cookies).

Contacto com o serviço de apoio ao cliente ou participação numa pesquisa: Registos de comunicação e feedback.

2. Como usamos os seus dados

Recolhemos os seus dados exclusivamente para os seguintes fins:

Processamento de encomendas e entregas;

Apoio ao cliente e serviço pós-venda;

Exibição personalizada dos produtos e conteúdos recomendados;

Análise de dados de mercado e otimização dos nossos serviços;

Notificações referentes a encomendas, logística e à sua conta (por exemplo, envio, atrasos, etc.).

Cumprimos todos os requisitos legais e regulamentares (por exemplo, declarações fiscais e outros processos de conformidade).

3. Partilha e Divulgação de Informações

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais. Partilhamos os seus dados apenas nos seguintes casos:

Partilhamos as informações mínimas necessárias com parceiros, como empresas de logística e plataformas de pagamento, para prestar os nossos serviços;

Cumprimos pedidos de autoridades judiciais e regulamentares;

Cooperamos com as autoridades de proteção de dados, quando necessário, para prevenir fraudes, ataques cibernéticos ou outras atividades ilegais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos tecnologias como cookies e pixel tags para melhorar a experiência do utilizador, analisar o desempenho do website e otimizar o nosso marketing. Pode desativar os cookies no seu navegador. No entanto, isso pode prejudicar a utilização de alguns recursos.

5. Armazenamento e Segurança de Dados

Todos os dados são transmitidos através de canais encriptados SSL.

Utilizamos firewalls, controlos de acesso, anonimização de dados e outras medidas técnicas para evitar o acesso não autorizado e a divulgação dos seus dados.

Todas as informações de pagamento são processadas por plataformas de pagamento externas (como Stripe e PayPal). Não armazenamos diretamente as informações completas do seu cartão de crédito.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD e as leis de proteção de dados aplicáveis, tem os seguintes direitos:

Acesso aos seus dados pessoais;

Correção ou eliminação dos seus dados;

Revogação do seu consentimento;

Transferência dos seus dados para outra plataforma (se aplicável);

Apresentação de queixa a uma autoridade de supervisão.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos por e-mail a qualquer momento. Responderemos em 7 dias úteis.

7. Privacidade das Crianças

Os nossos sites e serviços não se destinam a crianças menores de 14 anos. Caso tenhamos recolhido dados de crianças inadvertidamente, iremos eliminá-los imediatamente.

8. Transferência de Dados

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), poderemos ter de transferir os seus dados para prestadores de serviços cujos centros de dados se encontrem fora da China. Nesse caso, garantimos que são utilizados mecanismos de proteção de dados em conformidade com as normas da UE (por exemplo, Cláusulas Contratuais Padrão).

9. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade devido a requisitos comerciais ou legais. As alterações serão publicadas nesta página e a data da última atualização será ajustada em conformidade. As alterações importantes serão automaticamente apresentadas para sua confirmação na sua próxima visita.

10. Contacte-nos

Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou deseje exercer os seus direitos de proteção de dados em relação a esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos através dos seguintes meios:

E-mail: nancymaryr6t@hotmail.com

WhatsApp (Serviço de Apoio ao Cliente): +351 917459167